Help

Bem-vindo à nossa Central de Ajuda. Este espaço foi desenvolvido para garantir que você tenha a melhor experiência de navegação, consulta e interação em nossa rede de portais comerciais.

Seja você um morador em busca de informações locais ou um empreendedor local promovendo seu negócio, estamos aqui para apoiar e esclarecer qualquer dúvida técnica, comercial ou institucional.

1. Suporte Técnico ao Usuário

Nossa plataforma foi desenhada para ser rápida, acessível e intuitiva. Se você encontrar qualquer dificuldade de navegação, lentidão, links quebrados ou problemas com recursos visuais (como o nosso visualizador de imagens e menus), nossa equipe de engenharia e suporte está pronta para intervir.

Problemas com Cadastro: Caso encontre instabilidades ao tentar salvar dados ou atualizar o perfil da sua empresa.
Erros de Carregamento: Relatos de mau funcionamento em navegadores móveis ou desktop.

2. Suporte para Anunciantes e Empresas

Se você gerencia uma empresa listada em nosso guia comercial ou utiliza nossas ferramentas de anúncios para impulsionar suas vendas locais, oferecemos suporte prioritário para:

Atualização de Dados: Correção de telefones, horários de funcionamento, links de redes sociais e categorias de segmento.
Logos e Imagens: Orientações sobre formatos ideais e dimensões para garantir que a identidade visual da sua marca carregue com a máxima qualidade e sem distorções no portal.
Planos e Divulgação: Esclarecimentos sobre o posicionamento premium de marcas, inserção em listas de destaque e renovações de veiculação.

3. Moderação de Conteúdo e Avaliações

Para manter a nossa comunidade segura e confiável, todas as informações, avaliações de estabelecimentos e cupons de vantagens passam por nossa curadoria local e moderação.

Denúncias: Se você identificar alguma informação incorreta, dados desatualizados, perfis duplicados ou comentários que violem nossos termos de uso, entre em contato imediatamente para que possamos realizar a auditoria e correção.

4. Como Entrar em Contato

Para garantir a organização e o correto direcionamento das demandas de toda a nossa rede de portais, centralizamos nossos atendimentos por canais eletrônicos formais.

Se você precisa de assistência imediata, correção de dados ou suporte técnico, utilize o canal abaixo:

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h.

Nota: Ao abrir uma solicitação, descreva detalhadamente a sua dúvida ou o comportamento encontrado para que nossa equipe técnica possa resolver o seu chamado com a maior agilidade possível.